আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

okkz বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে okkz কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতিটি okkz-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

okkz শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

এই নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে ২০২৬ সালে। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

okkz বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রথমত, আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন — যেমন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়, কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার সময়, বা প্রোফাইল আপডেট করার সময়।

দ্বিতীয়ত, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য — যেমন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা। এই তথ্যগুলো আপনার অনুমতি ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়ে থাকে।

তৃতীয়ত, তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য — যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) থেকে প্রাপ্ত লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়ন

আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি, লেনদেন প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে কাস্টমাইজড গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করি। আপনার পছন্দ ও খেলার ইতিহাসের ভিত্তিতে আমরা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার সুপারিশ করতে পারি।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমরা আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করি। অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে সতর্ক করব।

আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য, বিশেষত মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত বিধিমালা এবং বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করতে পারি।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার সাথে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে যোগাযোগ করতে — যেমন অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আপডেট, প্রমোশনাল অফার (শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে), এবং কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদানে আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি।

কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। okkz বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ এবং সেগুলোর ভূমিকা ব্যাখ্যা করা হলো।

পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান

লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আমরা আপনার প্রাসঙ্গিক তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করি। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তবে এই তথ্য সর্বনিম্ন পরিমাণে এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আইনি কর্তৃপক্ষ

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতায় তা নিষিদ্ধ হয়।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

okkz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ, বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তনের কারণে এই নীতি আপডেট হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।

আপডেটের পরে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।